Última actualización: Octubre de 2026.
Quién es el responsable
[Nombre Legal o Razón Social del propietario], con RUC/Cédula [Número de RUC], con local comercial en Ruta 1 km 27, 3 bocas, J. Saldivar, Paraguay.
Para cualquier tema de privacidad escribí a contacto@chipahe.com.py o por WhatsApp al 0984 943 000.
Qué datos recibimos
- Cuando armás un pedido en la página: el carrito guarda tus productos temporalmente en tu propio navegador. Al tocar "Enviar por WhatsApp", el sistema junta tus respuestas (nombre, teléfono, dirección, ubicación GPS si la compartís, método de pago y productos) en un mensaje y lo abre en tu WhatsApp para que lo mandes vos. Si no lo mandás, no nos llega nada.
- Cuando nos escribís por WhatsApp: tu nombre, tu número, el pedido y la dirección de entrega.
- Para facturar: nombre o razón social y RUC o cédula.
- Cuando visitás el sitio: datos de navegación de las herramientas de medición (Google Analytics, si estuviera activo).
Para qué los usamos
- Preparar tu pedido y coordinar la entrega con nuestro personal. Base legal: el pedido que vos nos hacés.
- Facturar y cumplir con las obligaciones tributarias. Base legal: obligación legal.
- Avisarte de promociones o novedades del local, solo si nos lo pedís. Podés dejar de recibir esos avisos con un simple mensaje.
- Mejorar la página con estadísticas que no muestran tu nombre. Base legal: interés legítimo.
Ubicación GPS
La ubicación es opcional y solo se solicita cuando el usuario pulsa el botón "Mi ubicación" y concede permiso al navegador. Podés ingresar la dirección manualmente en lugar de compartir coordenadas. Usamos esta ubicación exclusivamente para facilitar la entrega de tu pedido.
Con quién los compartimos
- Con nuestro personal de cocina y de reparto, en lo que necesitan para preparar y entregar tu pedido.
- Con el proveedor que aloja la página (Cloudflare).
- Con autoridades públicas, cuando una ley o una orden judicial lo exija.
- Fuera de esos casos, tus datos se quedan en CHIPA HE.
Cuánto tiempo los guardamos
- Pedidos y facturas: el tiempo que exige la ley tributaria para guardar los comprobantes.
- Consultas que no terminaron en pedido: hasta un año.
- Datos de medición: el plazo de cada herramienta (ej. 14 meses para Google Analytics).
Tus derechos
Podés pedirnos gratis, cuando quieras, saber qué datos tuyos tenemos, corregirlos, borrarlos cuando ya no hagan falta, que dejemos de usarlos para medición o avisos, o retirar un consentimiento.
Escribí a contacto@chipahe.com.py. Te podemos pedir un dato para confirmar que sos vos y te respondemos en un máximo de 30 días corridos. También tenés la acción de hábeas data ante la justicia (artículo 135 de la Constitución Nacional) y, cuando esté en funciones, el reclamo ante la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales del MITIC.
Leyes y cambios
Esta política sigue la Constitución Nacional, la Ley 1682/2001 de información de carácter privado, la Ley 4868/2013 de Comercio Electrónico y la Ley 7593/2025 de Protección de Datos Personales. Si la cambiamos, actualizamos la fecha de este documento.